กลับหน้าแรก ChatMango

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 12 มิถุนายน 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าส่วนขยายเบราว์เซอร์ ChatMango ("เรา" หรือ "ส่วนขยาย") เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะเก็บที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน (จัดเก็บอย่างปลอดภัยผ่าน Supabase Auth) อีเมลของคุณใช้สำหรับเข้าสู่ระบบ การจัดการบัญชี และส่งไปยัง Google Analytics เพื่อติดตามการใช้งาน

ข้อมูล Facebook

เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะเข้าถึงเพจ Facebook ที่คุณดูแล รวมถึง page ID ชื่อเพจ รูปโปรไฟล์ และ page access token นอกจากนี้เรายังเข้าถึง metadata ของการสนทนา (recipient ID ชื่อ รูปโปรไฟล์ thread ID และเวลา) เพื่อให้ส่งบรอดแคสต์ได้ เนื้อหาข้อความและไฟล์แนบที่คุณส่งผ่านบรอดแคสต์จะถูกจัดเก็บเป็นประวัติแคมเปญ

ข้อมูล Instagram

เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ เราจะเข้าถึงโปรไฟล์ Instagram ของคุณ (user ID ชื่อผู้ใช้ ชื่อเต็ม รูปโปรไฟล์ และจำนวนผู้ติดตาม) รวมถึงรายชื่อผู้ติดตาม ผู้กดไลก์โพสต์ ผู้คอมเมนต์โพสต์ และ metadata ของกล่องข้อความ เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายและส่งบรอดแคสต์ โทเค็นเซสชัน Instagram ถูกดึงฝั่งไคลเอนต์และใช้เฉพาะในเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อสื่อสารกับ API ภายในของ Instagram — ไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลผู้รับข้อความ

เราจัดเก็บข้อมูลผู้รับข้อความ (user ID ชื่อผู้ใช้ ชื่อที่แสดง URL รูปโปรไฟล์ และ metadata ของ thread) ทั้งในเบราว์เซอร์ของคุณและบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (Supabase) เพื่อกำหนดกลุ่มเป้าหมายบรอดแคสต์และป้องกันการส่งซ้ำ

การวิเคราะห์การใช้งาน

เราใช้ Google Analytics 4 และ Sentry GA4 ได้รับ Supabase user ID และอีเมลของคุณในแต่ละอีเวนต์ Sentry ได้รับ user ID อีเมล บทบาทผู้ใช้ รายละเอียดข้อผิดพลาด และ session replay แบบเต็ม (เนื้อหาหน้าเว็บไม่ถูกปิดบัง) เพื่อช่วยปรับปรุงผลิตภัณฑ์และแก้ไขบั๊ก

การจัดเก็บในเครื่อง

เราจัดเก็บแคชผู้รับข้อความ สถานะบรอดแคสต์ แคชการยืนยันตัวตน และสถานะคำแนะนำในเครื่องผ่าน chrome.storage.local และ localStorage ของเบราว์เซอร์ แคชเหล่านี้หมดอายุอัตโนมัติ (โดยทั่วไปภายใน 1 ชั่วโมง)

2. การใช้ข้อมูลของคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อให้บริการบรอดแคสต์และปรับปรุงบริการเท่านั้น:

  • ส่งข้อความ Facebook และ Instagram ในนามของคุณผ่านแดชบอร์ดส่วนขยาย
  • แสดงเพจและบัญชีที่เชื่อมต่อเพื่อให้คุณเลือกใช้งาน
  • โหลดและจัดการรายชื่อผู้รับข้อความสำหรับกำหนดกลุ่มเป้าหมายบรอดแคสต์
  • ติดตามสถานะและประวัติแคมเปญบรอดแคสต์
  • จัดการยอดโทเค็นและขีดจำกัดการใช้งาน
  • ยืนยันตัวตนบัญชีและจัดการสิทธิ์การเข้าถึง
  • วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์
  • ตรวจสอบข้อผิดพลาดและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

3. การแบ่งปันข้อมูลและบุคคลที่สาม

Supabase

ข้อมูลของคุณ (โปรไฟล์ โทเค็น ประวัติบรอดแคสต์ รายชื่อผู้รับข้อความ และการเชื่อมต่อเพจ) จัดเก็บใน Supabase ซึ่งเป็นผู้ให้บริการฐานข้อมูลของเรา Supabase ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา

Google Analytics

เราส่ง Supabase user ID และอีเมลของคุณไปยัง Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าในส่วนขยาย

Sentry

เราส่งรายงานข้อผิดพลาดและ session replay ไปยัง Sentry เพื่อแก้ไขบั๊ก ซึ่งรวม user ID อีเมล และเนื้อหาหน้าเว็บ คุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าในส่วนขยาย

Facebook และ Instagram

ส่วนขยายสื่อสารกับ API ของ Facebook และ Instagram โดยตรงจากเบราว์เซอร์ของคุณผ่านเซสชันที่มีอยู่แล้ว ไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ

ไม่ขายข้อมูล

เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ข้อมูลของคุณใช้เพื่อการทำงานของส่วนขยายเท่านั้น

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ ประวัติแคมเปญบรอดแคสต์และบันทึกผู้รับข้อความจะเก็บถาวรเพื่อบันทึกแคมเปญของคุณ แคชในเบราว์เซอร์หมดอายุอัตโนมัติ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อเรา

5. สิทธิและทางเลือกของคุณ

  • คุณสามารถปฏิเสธการติดตามการวิเคราะห์ (GA4 และ Sentry) ได้ตลอดเวลาผ่านแผงการตั้งค่าในส่วนขยาย
  • คุณสามารถยกเลิกการเชื่อมต่อเพจ Facebook และบัญชี Instagram ได้ตลอดเวลาผ่านแดชบอร์ดส่วนขยาย
  • คุณสามารถขอลบบัญชีและข้อมูลได้โดยอีเมลถึง hello@chatmango.com
  • คุณสามารถล้างแคชในเครื่องได้โดยถอนการติดตั้งส่วนขยายออกจากเบราว์เซอร์

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม: ข้อมูลที่ส่งระหว่างส่วนขยายและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสผ่าน HTTPS รหัสผ่านถูกแฮชและจัดเก็บอย่างปลอดภัยโดย Supabase Auth access token ถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บในฐานข้อมูล

7. การปฏิบัติตาม Chrome Web Store

ส่วนขยายนี้ขอสิทธิ์เฉพาะที่จำเป็นต่อการทำงานหลัก เราไม่เก็บข้อมูลจากเว็บไซต์ที่ไม่เกี่ยวข้อง ไม่ฝังโฆษณา และไม่แก้ไขหน้าเว็บนอกเหนือจาก content script ที่ประกาศไว้ การเก็บข้อมูลทั้งหมดระบุในนโยบายนี้และในรายการ Chrome Web Store

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงโดยเผยแพร่นโยบายฉบับใหม่บนหน้านี้ การใช้ส่วนขยายต่อหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ที่:

hello@chatmango.com

นโยบายความเป็นส่วนตัว | ChatMango | ChatMango